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银保监会表示，《投诉办法》的制定实施将进一步推动银行保险机构牢固树立以人民为中心的发展思想，畅通投诉渠道、提高处理效率，提升消费者对银行保险机构投诉处理工作满意度。同时，也将有利于中国银保监会及其派出机构强化监管为民理念，坚持依法履职，指导督促银行保险机构加强消费者权益保护，更好地维护改革发展稳定大局。（央视记者 王雷）

2、未来三十年是人类社会天翻地覆的三十年我想提醒大家，我们国家从政府到企业，到各行各业我们都没有意识到这场革命，这场技术的革命对人类会带来多大冲击。很多我们习以为常的，很正常的事情，很多我们昨天做得非常好的事情，很多我们认为是最佳就业机会的事情都会被颠覆和改变。人类将会失去很多就业机会，人类也会诞生很多新的就业机会。

富瑞提到，核心产品的增长维持稳健，肿瘤科药物组合逐渐成为主要增长动力，预期肿瘤科药物将会成为公司的主要业务。该行续称，随着更多产品通过生物等效性试验，预计公司仿制药的强劲增长会持续。在近日行业不确定性下，管理层仍对增长动力能够维持感到有信心，认为强劲的产品组合及未来将推出的新产品都有助支撑增长。

近日，国家气候中心表示，自2018年9月开始，赤道中东太平洋海温持续偏暖，已形成一次新的厄尔尼诺事件，本次厄尔尼诺事件将持续到2019/2020年度冬季，强度为中等至偏强，对我国的影响也将持续。受其影响，预计今年我国气候状况总体将偏差，降雨呈“南多北少”分布，旱涝灾害较重，极端天气事件将偏多，南方阴雨寡照天气持续时间长、入汛提前，强对流开始早且猛烈，长江中下游可能有较重汛情并发生阶段性洪涝灾害。

随后，周师傅立即向晨曦出租车公司、12328交通运输服务监督热线报备。第二天下午1点多，周师傅打电话给王师傅，说乘客找到了，约在晨曦出租车公司见面。原来，5日下午，这名粗心乘客清醒后才发现转给出租车司机的钱错了，就赶紧联系12328交通运输服务监督热线。

围标团伙攫取了本属于承建单位或者中标企业的利润，承建单位或者中标企业想要获利就必须压缩成本，这也催生了许多豆腐渣工程和不合格产品。例如，2012年4月，济广高速一路段改造工程现场曾发生一起坍塌事故，导致6人死亡，直接经济损失486.9万元。经查，工程的施工方无任何建造资质，作业人员竟无一人具有行业从业技术资格证，甚至从包工头到建造师等多人，均为仅仅懂得雕刻技艺的画工。